• Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo đoàn, bay với hãng Vietjet Air
• Thuế sân bay 2 nước + thuế an ninh + phí xăng dầu.
• Hành lý 20kg ký gửi, 7kg xách tay.
• Visa Đài Loan, thủ tục nhập cảnh Đài Loan dành cho khách hộ chiếu Việt Nam (đi và về theo đoàn).
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao Đài Loan (Tặng 2 đêm Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Đài Loan), 1 phòng 2 – 3 khách. Trường hợp khách đi lẻ sẽ ghép với khách cùng đoàn hoặc ghép Trưởng đoàn hoặc ghép cả 2.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Xe du lịch máy lạnh phục vụ theo chương trình
• Vé tham quan theo chương trình + lớp học làm bánh Virgo Kobo Pineapple Cake DIY.
• Hướng dẫn viên tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình và hướng dẫn viên địa phương chuyên nghiệp tại Đài Loan.
• Bảo hiểm du lịch toàn cầu với mức bảo hiểm tối đa 12,500 USD  (Chỉ áp dụng cho khách mua trọn gói tour, quý khách chỉ mua dịch vụ không bao gồm vé máy bay vui lòng lưu ý các trường hợp dưới đây):
• Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về cùng ngày với đoàn : Vẫn áp dụng mua được bảo hiểm du lịch cùng đoàn
• Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về không cùng ngày với đoàn : Không áp dụng mua bảo hiểm du lịch cùng đoàn, quý khách vui lòng đóng thêm phí mua bảo hiểm cá nhân (Trường hợp phí bảo hiểm phát sinh vui lòng cung cấp lịch trình thực tế và liên hệ tư vấn viên)
• Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay nhưng không khởi hành từ Việt Nam hoặc không có vé máy bay : Không áp dụng mua được bảo hiểm du lịch theo đoàn hoặc cá nhân.
• Qúy khách vui lòng tự túc bảo hiểm.
• Quà tặng: Nón du lịch.

•  Lệ phí làm hộ chiếu, visa tái nhập Việt Nam cho khách sử dụng hộ chiếu nước ngoài.
• Visa tái nhập VN đối với khách quốc tịch nước ngoài hoặc Việt Kiều
• Nước uống rượu bia trong những bữa ăn, chi phí điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định hàng không.
• Chi phí dời ngày, đổi chặng bay, nâng hạng vé máy bay
• Thời gian làm việc của tài xế theo quy định của Bộ Giao thông và Sở Du lịch là 11 tiếng, nếu vượt quá thời gian, thanh toán trực tiếp cho tài xế 800 Đài tệ/ 1 tiếng.
• Phí phụ thu phòng đơn $140/tour (Không tính các ngày Lễ, Tết tại Đài Loan)
• Phí phụ thu khách quốc tịch nước ngoài $120/tour
• Chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.
• Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 25$/khách/tour

QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC MUA TOUR:

•  Khi đăng ký đi tour quý khách sẽ thanh toán 50% giá tour
•  Phần còn lại: đóng trước 15 ngày khởi hành tour.
•  Hoãn hoặc hủy sau khi đăng ký, sẽ không được hoàn lại tiền cọc
•  Hoãn hoặc hủy từ 16 ngày đến trước 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 75% giá trị tour
• Hoãn hoặc hủy trong vòng 15 ngày làm việc so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật):
  100% giá trị tour

Quy định cho trường hợp dời Tour:

• Phạm vi áp dụng: Chính sách dời tour (chuyển tour từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của công ty.
• Việc dời tour chỉ được áp dụng 1 lần
• Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết
• Không áp dụng chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (năm) khách trở lên.
• Thời gian báo trước việc dời tour không tính ngày Lễ/ Tết
  Nội dung áp dụng:
•  Trước 45 ngày tính đến ngày khởi hành: không tính phí phạt dời tour, áp dụng tính phí hủy visa (nếu có)
•  Trước 30 ngày tính đến ngày khởi hành: Phí phạt dời tour bằng 30%/Tổng giá tour + Phí hủy visa (nếu có)
•  Trước 21 ngày tính đến ngày khởi hành: Phí phạt dời tour bằng 50%/Tổng giá tour + Phí hủy visa (nếu có)
•  Dưới 21 ngày tính đến ngày khởi hành: Không áp dụng chính sách dời tour.

•  Qúy khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng thông báo khi nay khi đăng kí tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp xuất hóa đơn cho khách sau thời gian tour đã khởi hành.
• Lưu ý về điều kiện khởi hành và giá tour:
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán.
• Giá tour được xây dựng dựa trên mức giá và thuế/phí vận chuyển hiện hành tại thời điểm báo giá. Trong trường hợp hãng hàng không có điều chỉnh chính thức liên quan đến phụ thu nhiên liệu hoặc thuế/phí bắt buộc, giá tour có thể được cập nhật tương ứng theo thông báo từ hãng. Chúng tôi luôn cam kết thông tin sớm và hỗ trợ khách hàng tối đa khi có thay đổi phát sinh.
• Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nếu Quý khách không vào tham quan các điểm trong chương trình, phụ thu 30 – 50 usd/điểm (Thu ngay trên Tour)
• Qúy khách quốc tịch Nước Ngoài (Không phải Việt Nam) phụ thu 120usd/khách.
• Lưu ý về một số nhóm khách đặc biệt:
• Công ty không nhận khách Quốc tịch Đài Loan hoặc đang sinh sống, du học, làm việc tại Đài Loan.
• Nếu quý khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVELDOCUMENT v.v… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty chúng hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng (Mang theo khai sinh) hoặc đi cùng người trong gia đình không phải bố mẹ phải có giấy ủy quyền có đóng mộc từ cơ quan địa phương có thẩm quyền.
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
• Đối với khách hàng trên 75 tuổi gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với công ty trước khi tham gia tour và vui lòng mua thêm bảo hiểm tự nguyện trị giá 200.000VNĐ/khách vì lý do qui định bảo hiểm từ chối mua bảo hiểm theo đoàn với độ tuổi này.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Vì lí do an toàn công ty sẽ không nhận khách mang thai dưới 3 tháng và trên 6 tháng tuổi tính đến ngày khởi hành.
• Nếu khách đã đi qua Đài Loan, hoặc có người thân đang sống tại Đài Loan, vui lòng thông báo trước.
• ❖ Trường hợp Qúy khách đi theo nhóm, có thành viên bị rớt visa thì những thành viên còn lại vui lòng vẫn tham gia tour đúng ngày. Nếu Qúy khách yêu cầu hủy hết chỗ sẽ áp dụng qui định hủy phạt trên.
• Lưu ý liên quan đến xuất – nhập cảnh:
• Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp
• Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.
•  Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Qúy khách sử dụng visa nhập cảnh Đài Loan mà quý khách đã tự nộp hồ sơ (Không thông qua công ty du lịch đang tổ chức tour phụ trách), vui lòng tự đảm bảo visa đó hợp lệ sử dụng để nhập cảnh. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như hoàn trả lại tiền tour cùng các chi phí phát sinh nếu giấy tờ nhập cảnh của quý khách sử dụng không hợp lệ và bị từ chối nhập cảnh.
• Lưu ý liên quan đến chi phí visa
• Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại là 2.500.000VNĐ/khách.
• Trường hợp Quý khách đã có visa, không trừ lại chi phí.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối visa đoàn nhưng nằm trong trường hợp đặc biệt, đủ điều kiện nộp visa dán & được Cục Đài Loan chấp thuận duyệt visa khẩn trước khi đoàn khởi hành:
• o Nếu đậu visa dán : Chi phí làm visa dán là 100usd
• o Nếu rớt visa dán : Chi phí không hoàn lại là 100usd + 2.500.000VNĐ/khách
• Do Visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay Đài Loan, Trưởng đoàn sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cho cục du lịch Đài Loan khi cần thiết.
• Do tính chất visa đoàn, nêu Quý khách tự ý tách đoàn, không tham gia chương trình cùng đoàn thì công ty tại Đài Loan sẽ báo cáo cảnh sát cũng như Cục di trú Đài Loan là khách cư trú bất hợp pháp tại Đài Loan. Mọi vấn đề sau này liên quan đến khách, công ty không chịu trách nhiệm.
• Trường hợp bất khả kháng:
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Trường hợp một số điểm tham quan trong chương trình phát sinh diễn ra các lễ hội, sự kiện,… của địa phương hoặc phát sinh sự cố cần được bảo trì mà không được thông báo trước, dẫnđến điểm tham quan không thể đón tiếp du khách như kế hoạch. Công ty sẽ linh hoạt chủ động thay đổi lịch trình, điểm tham quan khác phù hợp để thay thế vào.
• Trong quá trình đi tour, nếu có phát sinh sự cố: nhiễm bệnh, tại nạn…, khách có trách nhiệm phối hợp với Công ty du lịch, chính quyền địa phương thực hiện các biện pháp xét nghiệm, điều trị theo quy định (nếu có). Công ty du lịch sẽ cung cấp đầy đủ thông tin của quý khách với công ty bảo hiểm, để giải quyết quyền lợi bảo hiểm liên quan, theo phạm vi bảo hiểm quy định; mọi chi phí trong quá trình điều trị sẽ do công ty bảo hiểm chi trả theo nguyên tắc bảo hiểm du lịch và phần còn lại quý khách tự chi trả. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ khách về mặt thông tin liên hệ nơi điều trị (khách sạn, bệnh viện…theo quy định của nước sở tại), Công ty sẽ không có trách nhiệm thanh toán cho các chi phí này.
• Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.