TOUR SINGAPORE MAYLAYSIA-MÙA HÈ 2026 | Vietjet Air | TP.HCM

❖ Vé máy bay khứ hồi SÀI GÒN – BALI – SÀI GÒN hãng hàng không VietNam Airlines
❖ Hành lý 10kg xách tay + 1 kiện 23kg hành lý ký gửi. ( Trường hợp mua tour vé lẻ: theo điều kiện của hãng hàng không )
❖ Xe ô tô máy lạnh phục vụ riêng cho đoàn suốt tuyến
❖ Khách sạn tiêu chuẩn 4**** Indonesia, tiêu chuẩn 02 khách người lớn/ 1 phòng, phòng 2 sẽ được bố trí khi cần thiết và thông báo cho khách hàng. Trẻ em ngủ chung giường với người lớn.Trường hợp khách đi lẻ một mình (phải báo trước lúc đăng ký tour) Cty sắp xếp quý khách ngủ ghép với khách đi lẻ khác chung đoàn hoặc bạn trưởng đoàn – cùng giới tính (phòng dành cho khách lẻ 2 hoặc tối đa 3 khách). Hoặc sẽ phụ thu phòng đơn nếu quý khách muốn ngủ một mình một phòng suốt tour
❖ Tham khảo:
o B Hotel
o Bliss Surfer… (hoặc tương đương)
❖ Ăn uống theo chương trình
❖ Vé tham quan các điểm đã ghi trên chương trình.
❖ Hướng dẫn viên địa phương và hướng dẫn viên từ Việt Nam theo suốt chương trình.
❖ Nước suối phục vụ trên xe: 1 chai/khách/ngày tham quan
❖ Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường tối đa 735.000.000VNĐ/trường hợp.(Chỉ áp dụng cho khách mua trọn gói tour , quý khách chỉ mua dịch vụ không bao gồm vé máy bay vui lòng lưu ý các trường hợp dưới đây):
• Quý khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về cùng ngày với đoàn : Vẫn áp dụng mua được bảo hiểm du lịch cùng đoàn
• Quý khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về không cùng ngày với đoàn : Không áp dụng mua bảo hiểm du lịch cùng đoàn, quý khách vui lòng đóng thêm phí mua bảo hiểm cá nhân (Trường hợp phí bảo hiểm phát sinh vui lòng cung cấp lịch trình thực tế và liên hệ tư vấn viên)
• Quý khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay nhưng không khởi hành từ Việt Nam hoặc không có vé máy bay : Không áp dụng mua được bảo hiểm du lịch theo đoàn hoặc cá nhân.
Quý khách vui lòng tự túc bảo hiểm.

❖ Quý khách từ 85 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Bảo hiểm du lịch theo đoàn không áp dụng đối với khách trên 85 tuổi. Trên 85 tuổi quý khách tự chuẩn bị thẻ bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân.

❖ Hộ chiếu phải hợp lệ còn nguyên vẹn, không bị ố rách, mất trang, không được ký tên sai chỗ,… và phải còn đủ thời hạn là 06 tháng so với ngày về của tour.
❖ Xe đón tiễn sân bay Tân Sơn Nhất.
❖ Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển ngoài chương trình.
❖ Chi phí tham quan ngoài chương trình và các chi phí cá nhân khác.
❖ Các bữa ăn tự túc không theo chương trình.
❖ Phí TIP cho HDV và lái xe tại Indonesia là 5usd/ngày/người/1 tour (kể cả trẻ em) áp dụng cho khách Đông Nam Á. Đối với khách quốc tịch nước ngoài 25USD/ người.
❖ Visa nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt Kiều hoặc khách nước ngoài. (Phí visa có thể thay đổi theo quy định của cục xuất nhập cảnh Việt Nam)
❖ Bali (Indonesia) miễn visa cho người Việt Nam,
❖ Visa nhập cảnh Bali (Indonesia) đối với khách mang quốc tịch nước ngoài “ không thuộc trong danh sách các quốc gia Đông Nam Á ” : đóng visa tại cửa khẩu khoảng 35$ – 40$/khách.
❖ Phụ thu phòng đơn: 4.500.000/khách/1 tour
❖ Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài không nghe & nói tiếng Việt được nhưng muốn ghép cùng đoàn vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN

❖ Cọc 50% tổng giá trị tour ngay sau khi đăng ký tour.
❖ Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7 – 10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20 – 25 ngày (áp dụng tour lễ tết).

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

a. Trường hợp Chuyển hoặc Hủy tour ngày thường, Khách Hàng chịu Phí Chuyển/Huỷ tour tương ứng với thời gian yêu cầu chuyển hoặc huỷ tour như dưới đây:

❖ Trước từ 30 ngày trở lên tính đến ngày khởi hành: Chi trả 10% /Tổng giá tour
❖ Trước từ 20 đến 29 ngày tính đến ngày khởi hành: Chi trả 25% /Tổng giá tour
❖ Trước từ 10 đến 19 ngày tính đến ngày khởi hành: Chi trả 50% /Tổng giá tour

❖ Trước từ 05 đến 09 ngày tính đến ngày khởi hành: Chi trả 90% /Tổng giá tour
❖ Dưới 04 ngày tính đến ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
b. Trường hợp Chuyển hoặc Hủy tour đối với các tour Lễ, Tết, Khách Hàng chịu Phí Chuyển/Huỷ tour tương ứng với thời gian yêu cầu chuyển hoặc huỷ tour báo trước như dưới đây:
❖ Trước từ 45 ngày trở lên so với ngày khởi hành: Chi trả 10% giá tour
❖ Trước từ 30 đến 44 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 25% giá tour
❖ Trước từ 16 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
❖ 15 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour

❖ PHẠM VI ÁP DỤNG
▪ Chính sách dời tour (chuyển tour từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của công ty.
▪ Việc dời tour chỉ được áp dụng 01(một) lần.
▪ Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết.
▪ Không áp dụng chính chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (năm) khách trở lên.
▪ Thời gian báo trước việc dời tour không tính ngày Lễ/Tết.
▪ Trường hợp khách hàng mua tour vé lẻ: phí chuyển/hủy tour theo điều kiện của hãng hàng không cho vé máy bay, dịch vụ tour theo điều kiện chuyển/ hủy trên.

QUY ĐỊNH HỦY VÉ

❖ Hủy tour ngay sau khi đăng ký phạt mất cọc (tương đương 50% giá tour)
❖ Hủy tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành phí phạt 75% giá tour (tính theo ngày làm việc)
❖ Sau thời gian trên phí phạt 100% tổng giá tour (tính theo ngày làm việc)
❖ Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi

❖ Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính theo ngày kết thúc tour, mang theo khi đi tour.

❖ Trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng bố mẹ – bắt buộc đem theo khai sinh (bản chính, sao y công chứng hoặc bản sao có mộc đỏ hợp lệ của cơ quan nhà nước)
❖ Trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố mẹ – bắt buộc làm GIẤY ỦY QUYỀN hoặc GIẤY ĐỒNG Ý cho phép con đi du lịch cùng với người thân, được xác nhận bởi CÔNG AN PHƯỜNG XÃ nơi cư trú hoặc VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG tư nhân (mẫu – vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh)
❖ Đối với khách Việt Kiều, khách có quốc tịch không phải Việt Nam phải có visa tái nhập Việt Nam hợp lệ có giá trị và phải mang đi theo tour.
❖ Thứ tự các điểm tham quan theo chương trình HDV có thể thay đổi tùy theo thời tiết và các vấn đề khách quan khác mà vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
❖ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá
thời gian tham quan quy định.
❖ Thời gian trong chương trình tour là thời gian dự kiến, thực tế tour sẽ có chênh lệch so với thời gian dự kiến. HDV sẽ báo trực tiếp cho Khách hàng trong thời gian thực hiện tour.
❖ Đây là tour du lịch thuần túy, quý khách vui lòng không tách đoàn trong quá trình tham gia tour dưới bất cứ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào trường hợp
cần thiết muốn tách đoàn quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được xem xét và chịu phí theo quy định (phí này sẽ không được hoàn lại).
❖ Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký hoặc trước khi thanh toán hết, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
❖ Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình và chia sẻ cho các thành viên đăng ký tour về: giá tour, các khoản bao gồm, không bao gồm, các điều kiện hủy tour trước khi đóng tiền tour.
❖ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh với bất kì lý do gì liên quan cá nhân và nhân thân.
❖ Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.
❖ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong các trường hợp sau:
▪ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
▪ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
▪ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
▪ Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa nếu có….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
❖ Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour giá người lớn cho bé để được ngủ 1 phòng riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé.
Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền – giấy đồng ý cho phép con đi du lịch cùng người thân có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
❖ Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
❖ Quý khách từ 85 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khỏe đi theo. Khách từ 85 tuổi trở lên bảo hiểm du lịch không chấp thuận, quý khách tự chịu trách nhiệm về tình hình sức khỏe bản thân.
❖ Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký.
❖ Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi
hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 15 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán.